Como emprendedor, la negociación es indispensable. Para ello te recomendamos que practiques la retórica, o el “arte del bien decir” ¿Y qué mejor manera de aprender a persuadir que con el héroe de la retórica?

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Nick Naylor, el vicepresidente de la Academia de Estudios del Tabaco en la película Gracias por Fumar lucha y defiende el tabaco contra a las acusaciones de salud que ligan su consumo con el cáncer de pulmón. Naylor, se encarga de hacer lobby para el uso de los cigarros a pesar de saber que la nicotina genera millones de muertes al año. Con sus tácticas de persuasión, nos enseña a SIEMPRE tener la razón con estas tres enseñanzas.

Retórica 1.1: ”Esa es la belleza del argumento. Si argumentas correctamente, nunca estás equivocado”

Así la persona con quién debatas tenga un buen punto, si te expresas mejor que él, siempre tendrás la razón. Lo importante es lograr generar la duda.

Retórica 1.2: “No te quiero convencer a ti, los quiero convencer a ellos”

Conoce a tu público. Siempre existirán personas con puntos de vista muy definidos al igual que tú. No te enfoques en ellos, la verdad está en la opinión de las masas.

Joey Naylor: …Qué pasa cuándo no tienes la razón?

Nick Naylor: Whoa, Joey nunca estoy equivocado.

Joey Naylor: Pero no puedes siempre tener la razón...

Nick Naylor: Si tu trabajo es tener la razón, nunca estás equivocado.

Joey Naylor: Pero qué pasa si no la tienes?

Nick Naylor: OK, digamos que estás defendiendo el chocolate, y yo la vainilla. Ahora, si alguien te dice que el helado de vainilla es el mejor helado, tú dirías…

Joey Naylor: No, el chocolate es el mejor.

Nick Naylor: Exactamente, pero no puedes ganar ese argumento… entonces, te pregunto a ti: ¿Crees que el chocolate es el mejor helado del mundo?

Joey Naylor: Es el mejor helado, nunca pediría otro.

Nick Naylor: ¿Entonces chocolate es lo único que necesitas no?

Joey Naylor: Si, es lo único que necesito.

Nick Naylor: Bueno, yo necesito más que chocolate, y más que vainilla. Yo creo que
necesitamos libertad. Y la capacidad de elegir el sabor de nuestro helado, es es la definición de libertad.

Joey Naylor: Pero eso no era de lo que hablábamos.

Nick Naylor: ¡Ah! pero es lo que yo hablaba.

Joey Naylor: … pero no demostraste que la vainilla era el mejor…

Nick Naylor: No tenía que hacerlo. Probé que no tenías la razón, y si tu no la tienes, yo si.

Joey Naylor: Pero igual no me convenciste.

Nick Naylor: Pero no te quiero convencer a ti, quiero convencer a ellos (apunta a la gente)

Retórica 1.3: Ethos, pathos y logos

Sin arruinarle la película a quienes no la hayan visto. La última escena de Nick Naylor demuestra el perfecto uso de los tres ingredientes de la persuasión: ethos, pathos y logos.

  • Ethos: el uso de la ética. Convencer a las personas de la credibilidad del persuasor.’
  • Pathos: el uso de la emoción. Convencer a una audiencia apelando a su lado sensible.
  • Logos: el uso de la lógica. Persuadir a tú público utilizando la razón.

Puedes conocer más sobre estos tres elementos que debe utilizar todo negociador aquí

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